FAQ
Hiện nay, An Residence đã xây dựng tính năng phân quyền người dùng. Bạn là tài khoản Chủ nhà, từ tài khoản quản lý của bạn, bạn có thể tạo thêm các tài khoản cho nhân viên của mình theo chính số điện thoại của họ. Đồng thời bạn có thể phân quyền tính năng quản lý theo các cơ sở mà nhân viên đang phụ trách quản lý thực tế.
Không những đội ngũ kỹ thuật mà chuyên viên tư vấn cũng sẽ luôn online 24/7 để hỗ trợ giải đáp thắc mắc trong suốt quá trình khách hàng sử dụng phần mềm. An Residence luôn đảm bảo để khách hàng có những trải nghiệm tốt nhất và áp dụng đạt hiệu quả cao nhất. Vậy nên, bất kể khi nào bạn cần hỗ trợ hãy liên hệ chúng tôi theo Hotline: 0355430074 để được hỗ trợ nhanh nhất.
Đáp án là không giới hạn thiết bị truy cập. Cùng một tài khoản bạn có thể đăng nhập đồng thời trên nhiều thiết bị máy tính, iPad, điện thoại bao gồm cả hệ điều hành iOS và Android.
An Residence hoàn toàn hỗ trợ được. Bạn có thể mua thêm phòng bất cứ lúc nào bạn cần. Giá trị mua thêm phòng được tính theo số phòng mua thêm nhân với số tháng còn lại theo gói cước của bạn. Thời gian sử dụng sẽ tính từ thời điểm bạn mua thêm đến thời điểm hết hạn của tài khoản.
Hiện trong phần danh sách dịch vụ, An Residence đã hỗ trợ tạo nhiều dịch vụ điện theo thực tế vận hành tại nhà trọ. Nếu nhà trọ của bạn áp dụng hai giá điện khác nhau thì bạn sẽ tạo hai phí dịch vụ điện tại bảng danh sách dịch vụ này. Sau đó khi lập hợp đồng cho khách thuê vào phòng, khách thuê này sử dụng dịch vụ điện nào thì bạn sẽ tích vào dịch vụ điện đó và bỏ tích dịch vụ điện còn lại. Vậy là bạn đã cấu hình danh sách dịch vụ cho từng phòng thành công rồi.
Đúng chính xác. An Residence miễn phí hoàn toàn cho các chủ nhà quản lý quy mô dưới 10 phòng. Bạn yên tâm là vẫn luôn được cập nhật tính năng và hỗ trợ giải đáp thường xuyên suốt quá trình sử dụng phần mềm.
An Residence hoàn toàn có thể quản lý đồng thời cả hai mô hình chung cư mini và ký túc xá cho dù hai mô hình này bạn kinh doanh trong cùng một toà nhà hay ở các toà nhà khác nhau. Mỗi mô hình An Residence sẽ thiết kế theo logic khác nhau để linh hoạt phù hợp với đặc thù của từng loại mô hình.
Điểm ưu việt của An Residence là áp dụng được trên cả hai nền tảng Web và App. Vậy nên, dù bạn sử dụng điện thoại, iPad, máy tính bàn hay laptop thì An Residence cũng đều có thể đáp ứng được. Chỉ cần thiết bị của bạn có kết nối internet thì An Residence luôn sẵn sàng hỗ trợ.